Un problème a empêché la numérisation du document

Lors de la numérisation d'un document à l'aide de l'imprimante + scanner. si vous recevez une erreur disant - Un problème a empêché la numérisation du document, puis dans cet article, nous partagerons des solutions pour résoudre ce problème.

Un problème a empêché la numérisation du document

De nombreux utilisateurs ont signalé que lorsqu'ils essaient de numériser leur document, ils reçoivent un message d'erreur à deux couches. Le premier écran affiche un message d'erreur "Erreur lors de l'application des paramètres au pilote.« Le message d'erreur suivant indique : »Un problème a empêché la numérisation du document.” Au final, le scan ne se termine pas, ce qui met en échec tout le processus d'achat d'une imprimante avec un scanner.

Les deux messages d'erreur indiquent deux choses différentes. L'un parle du pilote et le second indique un problème de numérisation. Voici donc deux solutions que vous devez essayer :

1. Réinitialiser les paramètres de l'imprimante ou réinstaller l'imprimante
2. Modifier le registre pour les périphériques d'images fixes

1] Réinitialiser les paramètres de l'imprimante ou réinstaller l'imprimante

Chaque imprimante est livrée avec un logiciel de l'OEM. Ces logiciels proposent de réinitialiser les paramètres pour tout changer par défaut. Si cela ne fonctionne pas, il est préférable de désinstaller l'imprimante et les pilotes associés. Redémarrez l'ordinateur et ajoutez-le à nouveau pour vérifier si cela résout le problème.

1. Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimante et scanners
2. Sélectionnez l'imprimante et choisissez Supprimer le périphérique

Si vous ne souhaitez pas supprimer le périphérique, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage des périphériques et des imprimantes disponible sous Gérer l'imprimante.  Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Faire en sorte.

Ici, vous avez la possibilité d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

2] Modifier le registre pour les périphériques d'images fixes

Windows a des paramètres de registre pour les périphériques d'images fixes, je.e., Scanners. Ils ont des paramètres spécifiques au fournisseur, et s'il est corrompu ou mal configuré, le problème d'erreur-A a empêché le document d'être numérisé, apparaîtra.

1. Créez d'abord un point de restauration système.
2. Ensuite, ouvrez l'Éditeur du Registre à l'aide de l'invite d'exécution.
3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StillImage
4. Faites un clic droit dessus et supprimez-le.

Redémarrez l'ordinateur et Windows recréera tout avec les paramètres par défaut.

Windows 10 permet l'image fixe, je.e., applications de scanner pour stocker des valeurs personnalisées et spécifiques à l'appareil dans le registre.

Si les paramètres ne sont pas corrects, alors cela crée un problème lorsque l'on veut numériser un document.

Enfin, vous pouvez également choisir de mettre à jour le pilote pour l'imprimante, mais il y a toujours des chances que cela ait causé un problème. S'il y a quelque chose avec le pilote, l'installation et la réinstallation de l'imprimante régleront le problème du pilote.

Nous espérons que ces conseils de dépannage ont été faciles à comprendre et vous ont aidé à résoudre le problème.