Phenquestions
Si vous êtes un lecteur de livres électroniques, il y a de fortes chances que vous ayez lu vos livres préférés sur un Kindle d'Amazon puisque l'appareil est le plus populaire de sa catégorie. Amazon s'est vraiment surpassé avec le Kindle, mais comme toujours, les choses ne sont pas toujours parfaites. L'application et le matériel Kindle semblent avoir des problèmes sur Windows 10. Si Amazon Kindle pour PC ne s'ouvre pas ou a cessé de fonctionner sous Windows 10, ces suggestions vous aideront certainement à résoudre le problème.
L'application Amazon Kindle ne fonctionne pas sur Windows 10
Il peut arriver un moment où un utilisateur Kindle souhaite connecter son appareil à un ordinateur Windows 10 pour diverses raisons, et bien qu'une telle connexion ait parfois tendance à fonctionner parfaitement, ce n'est pas toujours le cas dans certains scénarios. La grande question est alors de savoir que faire si son Kindle ne parvient pas à se connecter correctement, voire pas du tout, à son ordinateur Windows 10? Parlons de ça.
1] Avez-vous installé le pilote Kindle?
Plug and play est l'une des fonctionnalités les plus importantes de Windows 10, mais tous les appareils ne le prennent pas en charge immédiatement. Le Kindle est l'un de ces appareils car il nécessite l'installation d'un pilote pour démarrer.
Pour installer le pilote Kindle, faites un clic droit sur le bouton Démarrer puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques de la liste qui apparaît. Après cela, assurez-vous de développer la section qui dit Des appareils portables, et ici vous devriez voir Allumer, ou un autre nom, Périphérique MTP.
Faites un clic droit sur votre appareil et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote. Ensuite, l'étape suivante consiste à sélectionner Parcourir mon ordinateur à la recherche d'un pilote logiciel > Je choisis parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur > Afficher le matériel compatible.
Enfin, sélectionnez Périphérique USB MTP, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions après pour mettre le pilote en marche.
2] Utiliser un autre port USB
La plupart des ordinateurs sont livrés avec plus qu'un seul port USB. Par conséquent, si la connexion de votre Kindle via l'un échoue, essayez simplement un autre. Gardez à l'esprit que les ports USB ont tendance à tomber en panne avec le temps en raison d'une utilisation régulière ou si votre ordinateur a subi des dommages dus à une chute.
Alternativement, vous pouvez également essayer d'utiliser un autre câble USB, mais avant de faire cela, testez si le câble actuel fonctionne avec d'autres appareils car si c'est le cas, le câble n'est pas en cause.
3] Liez votre Kindle à un autre PC Windows
Peut-être que quelque chose ne va pas avec le logiciel sur votre ordinateur, donc l'une des meilleures options, alors, est de simplement connecter le Kindle à un autre ordinateur pour voir si cela fonctionne. Dans la plupart des cas, connecter un produit qui ne fonctionne pas à un autre PC Windows 10 ne change rien, mais cela ne fait jamais de mal d'essayer.
4] Effectuons une réinitialisation matérielle, allons-nous?
Voici le fait que votre Kindle souffre peut-être de problèmes matériels, ce qui signifie que vous devrez effectuer une réinitialisation matérielle pour clarifier les choses et rétablir les paramètres d'usine par défaut du logiciel.
OK, donc pour redémarrer votre Kindle, appuyez et maintenez le bouton marche jusqu'à ce que le produit redémarre automatiquement. Cela devrait faire l'affaire.
Je rencontre des problèmes pour me connecter à mon application Kindle pour Windows
Avant d'aller plus loin, gardez à l'esprit que l'application Kindle du Microsoft Store n'est plus disponible. Dans l'état actuel des choses, vous devez donc télécharger le logiciel officiel directement depuis Amazon, mais vous devez vivre dans un pays pris en charge.
Nous vous suggérons de remplacer votre région Amazon par une région prise en charge, puis de procéder au téléchargement.
Maintenant, si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Amazon via l'application Kindle, vous avez peut-être activé la vérification en 2 étapes. Le seul moyen d'accéder à votre compte est donc de vérifier votre courrier électronique après l'échec du message de connexion.
Vous devriez maintenant voir un message de sécurité avec un code numéroté à l'intérieur. Copiez le code, revenez à la section des signes et utilisez le code comme mot de passe.
