Phenquestions
Il y a quelques jours, l'un des lecteurs m'a envoyé un e-mail à propos d'un problème étrange auquel elle était confrontée lors de la résolution de problèmes avec imprimantes connecté à un système. Selon elle, chaque fois qu'elle essayait d'exécuter le Dépanneur intégré pour les imprimantes, elle ne pouvait tout simplement pas continuer en raison de code d'erreur 0x803C010B.
J'ignorais trop ce genre d'erreur, alors je l'ai recherché et j'ai trouvé ce fil sur Microsoft Community, qui avait une réponse à ce sujet. J'ai suggéré la même solution à mon lecteur, et son problème a été résolu. J'ai observé que de nombreux utilisateurs ont contourné ce problème, mais il n'y a pas d'article de support officiel pour résoudre ce problème à partir de Microsoft.
Donc, si vous êtes trop confronté à ce problème, cet article vous montrera comment le résoudre.
Code d'erreur 0x803C010B lors du dépannage des imprimantes
1. presse Touche Windows + Q, tapez imprimantes et sélectionnez Appareils et imprimantes à partir des résultats de recherche.
2. Dans le Appareils et imprimantes fenêtre, faites un clic droit sur votre imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes, sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
3. Ensuite, dans le Propriétés de l'imprimante fenêtre, passer à Ports languette. Sélectionnez le port avec Port TCP/IP standard comme sa description. Cliquez sur Configurer le port option maintenant.
4. Enfin, dans la fenêtre ci-dessous, décocher les État SNMP activé option. Puisque vous rencontrez des problèmes, cette option peut être le coupable derrière ces. Par conséquent, le décocher devrait aider positivement.
Cliquez sur d'accord ensuite Appliquer suivie par d'accord. Redémarrez la machine ; ton problème devrait être résolu.
En espérant que ça aide, bonne chance!
Voir cet article si l'imprimante ne s'imprime pas ou si l'intervention de l'utilisateur est requise.
