Phenquestions
Dans le message d'aujourd'hui, nous identifierons la cause et fournirons ensuite des solutions possibles au problème de ID d'événement 307 et ID d'événement 304 avec code d'erreur 0x801c001d sont enregistrés après le déploiement de Windows 10 sur un appareil.
Code d'erreur 0x801c001d - ID d'événement 307 et 304
Lorsque vous déployez Windows sur un appareil, les événements suivants sont enregistrés :
Nom du journal : Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source : Enregistrement de l'appareil utilisateur
Identifiant de l'événement : 307
Niveau : Erreur
La description:
L'enregistrement automatique a échoué. Échec de la recherche des informations du service d'enregistrement à partir d'Active Directory. Code de sortie : Inconnu HResult Code d'erreur : 0x801c001d. Voir http://go.microsoft.com/fwlink/?Identifiant du lien=623042
Nom du journal : Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source : Enregistrement de périphérique utilisateur Microsoft-Windows
ID d'événement : 304
Niveau : Erreur
La description:
L'enregistrement automatique a échoué lors de la phase d'adhésion. Code de sortie : Inconnu HResult Code d'erreur : 0x801c001d. Erreur du serveur: . Sortie de débogage :\r\n non définie.
Vous rencontrerez ce problème car ces ID d'événement 307 et 304 se produisent lorsque l'infrastructure Active Directory n'est pas préparée pour la jointure hybride. Lorsque l'appareil essaie d'effectuer une jointure hybride, l'enregistrement échoue et les événements sont enregistrés.
En règle générale, les organisations avec une empreinte sur site s'appuient sur des méthodes d'imagerie pour provisionner des appareils, et elles utilisent souvent Panneau de configuration ou alors Stratégie de groupe (GP) pour les gérer.
Si votre environnement a une empreinte AD sur site et que vous souhaitez également bénéficier des fonctionnalités fournies par Azure Active Directory, vous pouvez implémenter des appareils hybrides joints à Azure AD. Ces appareils sont des appareils qui sont joints à votre Active Directory local et enregistrés auprès de votre Azure Active Directory.
Pour résoudre ce problème, Microsoft dans un article de support indique que ces ID d'événement 307 et 304 peuvent être ignorés en toute sécurité car si l'infrastructure AD est dans un jointure non hybride environnement, ces ID d'événement sont attendus lors du déploiement de Windows 10.
Cependant, si vous rencontrez ce problème dans un environnement de jointure hybride, reportez-vous à ce document Microsoft pour les étapes de dépannage.
J'espère que cet article vous guidera dans la bonne direction.
