Phenquestions
Si, lorsque vous essayez de vous connecter au Windows Store avec votre Compte microsoft et vous rencontrez le code d'erreur 0x800706d9, alors ce post est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons les causes possibles et fournirons les solutions appropriées que vous pouvez essayer pour vous aider à résoudre ce problème.
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevrez le message d'erreur suivant ;
Quelque chose s'est mal passé
Veuillez réessayer plus tard.
0x800706d9
Il n'y a plus de points de terminaison disponibles à partir du mappeur de points de terminaison.
Les composants corrompus du Windows Store sont l'une des raisons possibles pour lesquelles ce erreur 0x800706d9 se produit.
Erreur de connexion au compte Microsoft 0x800706d9
Si vous êtes confronté à ce problème, essayez nos suggestions suivantes et voyez si cela vous aide à résoudre le problème.
- Réinitialiser le cache du Microsoft Store
- Créer un nouveau compte utilisateur
- Exécuter l'analyse SFC et DISM
- Réinitialiser les paramètres du pare-feu par défaut
- Effectuer la restauration du système
- Effectuer un nouveau départ, une réparation de mise à niveau sur place ou une réinitialisation du cloud
Jetons un coup d'oeil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.
1] Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Cette solution vous oblige à effacer/réinitialiser le cache du Microsoft Store, puis à réessayer la connexion avec votre compte Microsoft. Si l'erreur 0x800706d9 n'est toujours pas résolue, passez à la solution suivante.
2] Créer un nouveau compte utilisateur
Vous pouvez avoir un compte d'utilisateur corrompu et cela pourrait déclencher le erreur 0x800706d9. Dans ce cas, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte utilisateur, puis l'utiliser pour vous connecter au Windows Store et voir si le problème persistera.
3] Exécuter l'analyse SFC et DISM
Si vous avez des erreurs de fichier système, vous pouvez rencontrer le Erreur de connexion au compte Microsoft 0x800706d9.
Le SFC/DISM est un utilitaire dans Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher des corruptions dans les fichiers système Windows et de restaurer les fichiers corrompus.
Pour des raisons de facilité et de commodité, vous pouvez exécuter l'analyse en utilisant la procédure ci-dessous.
- presse Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez bloc-notes et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Bloc-notes.
- Copiez et collez la syntaxe ci-dessous dans l'éditeur de texte.
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo… date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism / En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth echo… date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- Enregistrez le fichier avec un nom et ajoutez le .chauve souris extension de fichier - par exemple; SFC_DISM_scan.chauve souris.
- Exécutez à plusieurs reprises le fichier batch avec les privilèges d'administrateur (cliquez avec le bouton droit sur le fichier enregistré et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel) jusqu'à ce qu'il ne signale aucune erreur.
- Redémarrez votre ordinateur.
Essayez de vous reconnecter et voyez si le problème est résolu. Sinon passez à la solution suivante.
4] Réinitialiser les paramètres du pare-feu par défaut
Réinitialisez les paramètres du pare-feu par défaut, puis réessayez.
5] Effectuer une restauration du système
Si vous avez remarqué que l'erreur a commencé à se produire récemment, il est tout à fait possible que le problème ait été facilité par un changement que votre système a subi récemment.
Si vous n'avez aucune idée de ce qui a changé et qui a pu endommager la fonctionnalité d'impression de vos applications Office, vous pouvez utiliser Restauration du système (toutes les modifications telles que l'installation de l'application, les préférences de l'utilisateur et tout autre élément effectué après le point de restauration seront perdues) pour revenir à une date à laquelle vous êtes certain que l'imprimante fonctionnait correctement.
Pour effectuer la restauration du système, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez rstrui et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Restauration du système sorcier.
- Une fois que vous arrivez à l'écran initial de la restauration du système, cliquez sur Suivant pour passer à la fenêtre suivante.
- A l'écran suivant, commencez par cocher la case associée à Afficher plus de points de restauration.
- Après avoir fait cela, sélectionnez un point qui a une date plus ancienne que celle à laquelle vous avez commencé à remarquer l'erreur.
- Cliquez sur Suivant pour passer au menu suivant.
- Cliquez sur Finir et confirmer à la dernière invite.
Au prochain démarrage du système, l'état de votre ancien ordinateur sera appliqué.
Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez la solution suivante.
6] Effectuez un nouveau départ, une réparation de mise à niveau sur place ou une réinitialisation du cloud
À ce stade, si le problème n'est toujours pas résolu, c'est probablement dû à une sorte de corruption du système qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez essayer Fresh Start, la réparation de mise à niveau sur place pour réinitialiser chaque composant Windows. De plus, si vous exécutez Windows 10 version 1909 et versions ultérieures, vous pouvez essayer Cloud Reset et voir si cela vous aide.
Chacune de ces solutions devrait fonctionner pour vous!
