Phenquestions
Si Outil de diagnostic de la mémoire Windows vous donne une erreur en disant Votre ordinateur a un problème de mémoire, voici quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème courant qui apparaît fréquemment sur tous les ordinateurs, il peut se produire lorsque votre RAM a des problèmes.
Le message d'erreur entier dit ce qui suit-
Votre ordinateur a un problème de mémoire
Les problèmes de mémoire peuvent faire perdre des informations à votre ordinateur ou cesser de fonctionner. Pour identifier et réparer le problème, contactez le fabricant de l'ordinateur.
Avant d'opter pour la solution ultime (contacter le constructeur), mieux vaut essayer ces correctifs.
Votre ordinateur a un problème de mémoire sous Windows 10
Pour résoudre ce problème de mémoire sous Windows 10, suivez ces suggestions-
- Rechercher les mises à jour des pilotes via les mises à jour facultatives
- Exécuter le vérificateur de pilote
- Vérifier la RAM physiquement
- Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire au démarrage en mode minimal ou en mode sans échec
- Contactez le fabricant
Examinons ces étapes en détail pour en savoir plus.
1] Rechercher les mises à jour des pilotes via les mises à jour facultatives
Parfois, un pilote peut causer le problème sur les ordinateurs Windows 10. Si le problème a commencé à apparaître après l'installation d'un nouveau pilote, il est préférable de vérifier la mise à jour en attente. Si le fabricant du matériel a déjà reconnu le problème, il a peut-être publié une mise à jour.
Pour cela, appuyez sur Gagner+Je pour ouvrir les paramètres Windows sur votre ordinateur et accéder à Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher les mises à jour facultatives.
De là, choisissez la mise à jour que vous souhaitez installer et cliquez sur le Télécharger et installer bouton.
2] Exécuter le vérificateur de pilote
Driver Verifier Manager est inclus dans Windows 10, permettant aux utilisateurs de détecter le pilote défectueux. Si vous avez récemment installé un pilote non signé, il est préférable d'exécuter cet outil pour savoir si le pilote est le coupable ou s'il s'agit d'autre chose.
3] Vérifiez la RAM physiquement
L'outil de diagnostic de la mémoire Windows détecte les problèmes avec la RAM. Si vous avez récemment installé une nouvelle RAM ou même si vous avez une ancienne RAM, il vaut mieux la vérifier physiquement. Parfois, les RAM peuvent créer un tel problème. Dans le cas où vous ne savez pas comment inspecter physiquement la RAM, il est préférable de demander de l'aide à un professionnel.
4] Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire en mode Clean Boot ou Safe Mode
Clean Boot et Safe Mode sont deux états dans lesquels tous les composants du système d'exploitation ne sont pas chargés. Par conséquent, leur démarrage et l'exécution d'outils aident. Donc, une fois ici, exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire et voyez.
5] Contactez le fabricant
C'est probablement la dernière chose que vous voulez faire. Cependant, si rien ne résout votre problème, il est préférable de contacter le fabricant pour réclamer la garantie (le cas échéant) et résoudre le problème en conséquence.
C'est tout! J'espère que ces solutions fonctionnent.
Erreur associée : Erreur MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A sous Windows 10.
