Phenquestions
Lorsque vous essayez de mettre à jour Adobe Application Manager sur Windows 10 ou que vous essayez d'installer l'application Creative Cloud Desktop, vous pouvez recevoir l'erreur suivante : Le programme d'installation n'a pas réussi à s'initialiser. Veuillez télécharger Adobe Support Advisor pour détecter le problème. Voir quelles mesures vous devez prendre pour résoudre le problème.
Échec de l'initialisation d'Adobe Installer
L'erreur peut se produire en raison de certains fichiers manquants. Donc, le réparer devrait résoudre le problème. Tout en essayant de résoudre le problème, assurez-vous de mettre fin à tous les processus d'arrière-plan Adobe).
- Renommer le dossier OOBE.
- Utiliser l'outil Adobe Creative Cloud Cleaner.
Explorons les deux méthodes ci-dessus dans un peu de détail!
1] Renommez le dossier OOBE en OOBE.vieille
Sur votre ordinateur (64 bits), accédez à l'adresse de chemin suivante - Program Files x86\Common Files\Adobe\OOBE.
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier OOBE et sélectionnez Renommer option.
Renommez le dossier en quelque chose comme OOBE.vieille. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui procéder.
Maintenant, exécutez à nouveau le fichier de configuration du programme d'installation d'Adobe Creative Cloud et vérifiez si l'erreur est résolue.
2] Utilisation de l'outil Adobe Creative Cloud Cleaner
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool est un utilitaire pour les utilisateurs expérimentés et utilisé pour nettoyer les installations corrompues et résoudre les problèmes d'autorisation dans les clés de registre.
Il est conseillé de créer les sauvegardes nécessaires pour vos fichiers et dossiers avant d'exécuter l'outil afin d'éviter toute perte potentielle de données.
Téléchargez et installez le programme sur votre PC et exécutez-le en tant qu'administrateur.
Si la Exécuter en tant qu'administrateur l'option n'est pas disponible lorsque vous faites un clic droit, double-cliquez AdobeCreativeCloudCleanerTool.EXE pour exécuter le fichier.
Entrez le numéro correspondant à l'option que vous souhaitez choisir, puis appuyez sur Entrée. Par exemple, tapez 4 (CC Apps) pour lancer le processus de désinstallation de l'application Creative Cloud.
Confirmez votre action en tapant Y puis appuyez sur la touche Entrée.
Lorsque le message "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool terminé avec succès,” apparaît, appuyez sur Entrée et redémarrez votre ordinateur.
Maintenant, installez votre application Creative Cloud.
C'est tout ce qu'on peut en dire!
ASTUCE : cet article vous aidera si Adobe Reader ne fonctionne pas.
