Phenquestions
Si vous constatez qu'une personne non autorisée s'est connectée à votre compte Live, Hotmail, Outlook ou Microsoft, cet article vous montrera comment récupérer votre compte Microsoft.
Compte Microsoft piraté
Posez-vous la question : quand et comment cela a-t-il pu se produire? L'avez-vous partagé avec quelqu'un, par inadvertance? Avez-vous utilisé un ordinateur public? Ou avez-vous fourni votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ailleurs dans un environnement non sécurisé - peut-être en utilisant le WiFi public? Peut-être sur certains sites? Si vous vous souvenez du site ou du lien où cela s'est produit, veuillez le signaler comme site d'hameçonnage et en informer Microsoft. Peut-être que vous utilisez un mot de passe faible et que le pirate a pu le deviner ou le forcer brutalement. Peut-être qu'un site Web auquel vous devez vous connecter a été piraté et sa base de données compromise. Cela peut être dangereux si vous utilisez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour plusieurs comptes. Ou peut-être qu'un logiciel malveillant sur votre PC Windows était responsable de la compromission de votre compte.
Tout d'abord, scannez votre ordinateur Windows avec votre logiciel antivirus. C'est juste pour vous assurer qu'aucun cheval de Troie ou enregistreur de frappe n'est installé sur votre système. Maintenant, gardez à l'esprit les bases de la réinitialisation du mot de passe avant de continuer.
1] Changer le mot de passe
Si vous avez toujours accès à votre compte, visitez cette page pour changer votre mot de passe immédiatement. Modifiez également votre réponse secrète et votre adresse e-mail secondaire, le cas échéant. Créez un mot de passe fort par la suite.
2] Réinitialiser le mot de passe
Si vous n'avez plus accès à votre compte, rendez-vous sur cette page pour réinitialiser votre mot de passe. Si votre compte a été piraté et que vous ne pouvez pas y accéder, vous pourrez peut-être toujours réinitialiser le mot de passe de votre compte.
Lis: Il semble que quelqu'un d'autre utilise votre compte.
3] Récupérer le compte Microsoft
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez visiter cette page pour récupérer votre compte Microsoft. Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe et que vous n'avez pas encore ajouté d'informations de sécurité à votre compte, vous pouvez toujours revenir sur le compte en remplissant le questionnaire dans ce lien.
4] Compte Microsoft sécurisé
Une fois que vous avez récupéré votre compte Microsoft, assurez-vous de visiter le Relevé de compte page et modifiez les détails, si vous pensez qu'ils ont pu être compromis. Visitez surtout le Informations de sécurité section et ajoutez les informations comme votre numéro de téléphone, etc.
Je suis sûr que Microsoft vous aidera à récupérer rapidement votre compte Microsoft piraté.
Si vous constatez que votre compte Hotmail, Outlook ou Microsoft a été suspendu ou bloqué par Microsoft lui-même, allez ici pour débloquer et récupérer un compte Microsoft bloqué ou suspendu. Microsoft propose deux nouveaux types de preuves pour la récupération de compte. Vous pouvez désormais associer votre compte Microsoft à votre PC ainsi qu'à votre téléphone mobile pour une sécurité renforcée. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Mon ami a été piraté de Hotmail.
REMARQUE: Veuillez ne pas publier d'identifiants de courrier électronique dans les commentaires.
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