Phenquestions
Nous avons couvert divers correctifs et ATS de Microsoft Automated Troubleshooting (MAT). Ces outils nous aident à identifier et à résoudre nos problèmes et problèmes Windows automatiquement en quelques clics.
Microsoft Fix It ne fonctionne pas
Le support Microsoft utilise MATS pour collecter des informations de diagnostic à partir d'un ordinateur Windows, pour analyser les données collectées à la recherche de causes profondes connues et pour déterminer la résolution correcte des problèmes détectés. Les informations collectées peuvent également être utilisées pour effectuer automatiquement des tâches de dépannage courantes ou résoudre automatiquement des problèmes connus sur votre ordinateur.
En tant qu'utilisateur de Windows MAT, vous pouvez avoir des questions sur ce service et son utilisation. Par exemple, vous voudrez peut-être savoir quelles URL doivent être configurées sur un pare-feu/proxy si vous constatez que votre package de diagnostic ne fonctionne pas correctement?
Voici les URL accessibles lorsque vous exécutez un package de diagnostic :
- http://support.microsoft.com
- https://support.microsoft.com
- https://dcupload.microsoft.com
- https://diagnostic.Support.microsoft.com
- https://dcodews.les partenaires.extranet.microsoft.com
- http://microsoft.com
- https://microsoft.com
Les réponses à ces questions et à de nombreuses autres questions fréquemment posées peuvent être trouvées dans l'article KB.
De plus, lorsque vous exécutez un diagnostic ou cliquez sur le bouton Exécuter, vous obtenez les erreurs ou messages d'erreur suivants :
- Cette option d'ordinateur est grisée et le diagnostic ne peut pas être exécuté
- Nous n'avons pas pu télécharger les composants nécessaires depuis notre serveur. Veuillez réessayer plus tard, message d'erreur et l'application se ferme.
- Seules les options « Enregistrer » et « Annuler » sont visibles
- Nous sommes désolés, mais une erreur s'est produite : les cookies ne sont pas activés dans votre navigateur ou ont été supprimés
- L'application n'a pas pu contacter le serveur de diagnostic. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à Internet, puis réessayez
- Cette application n'est pas prise en charge sur ce système d'exploitation ou un Cet outil de diagnostic ne prend pas en charge le message d'erreur de configuration de votre ordinateur et l'application se ferme
- Impossible de trouver une version de l'environnement d'exécution pour exécuter cette application
- Vos paramètres de sécurité actuels ne permettent pas le téléchargement de ce fichier message d'erreur, et le diagnostic ne s'exécute pas
- Cet utilitaire de résolution des problèmes ne s'applique pas à cet ordinateur (Erreur 0x80005005) ou un message d'erreur Cet utilitaire de résolution des problèmes ne s'applique pas à votre système et l'application se ferme
- Nous sommes désolés mais votre mot de passe pour cet outil de diagnostic est obsolète ou a un message d'erreur expiré, et vous ne pouvez pas exécuter le diagnostic
- Nous sommes désolés, mais le programme a rencontré une erreur en essayant de contacter le serveur. Veuillez réessayer plus tard. Message d'erreur [Code 80072EE7]
- Les fichiers de résultats sont trop volumineux pour être envoyés au message d'erreur Microsoft.
Rendez-vous sur KB2598970 pour trouver vos réponses.
Cet article vous aidera si vos dépanneurs Windows intégrés ne fonctionnent pas.
