Microsoft Surface ne s'allume pas, ne démarre pas ou ne sort pas du mode veille

La panique est intense lorsque votre Surface ou alors Livre de surface ne s'allumera pas. Il pourrait y avoir tellement de problèmes avec l'appareil, et vous pourriez ne pas avoir la moindre idée de ce qui s'est mal passé. Lorsque vous ne pouvez même pas démarrer votre surface Windows, vous ne pouvez rien faire pour comprendre ce qui ne va pas. Il n'y a peut-être pas beaucoup de gens qui connaissent votre appareil. Alors, avez-vous besoin de vous précipiter dans un centre de service? Attendez. Si votre Surface exécutant Windows 10 ne s'allume pas, ne démarre pas, ne démarre pas ou ne sort pas du mode veille, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.

Surface ne s'allume pas

Ceci est pour le problème de démarrage de Surface sur Windows 10 en particulier. Lorsque vous voyez que Surface s'est éteint et qu'il ne se rallume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que rien ne change avec l'écran noir qui ne répond pas comme dans un état éteint ou en mode d'économie d'énergie, voici les choses que vous pouvez essayer.

1] Appuyez sur le bouton d'alimentation

Oui, c'est même trop évident pour être mentionné, mais donnez-lui un peu de temps, puis essayez de le rallumer en appuyant une seule fois sur le bouton d'alimentation. Attends une minute ou deux juste au cas où ça marche. Parfois ça le fait. Si ce n'est pas le cas, lisez la suite.

2] Charger l'appareil

Parfois, la charge chute si faible que l'appareil ne se rallume tout simplement pas. Si la batterie est complètement déchargée, mettez l'appareil en charge pendant 10 minutes avant d'essayer de le rallumer. Il peut afficher le signe de charge jusqu'à 15 minutes avant de répondre au bouton d'alimentation.

3] Utilisez des raccourcis clavier pour réveiller Surface

Si vous avez un clavier connecté, utilisez cette combinaison de touches. appuie sur le Win+Ctrl+Maj+B clés d'un seul coup.

Si vous n'avez pas connecté le clavier, il existe également un moyen pour le mode tablette. Appuyez rapidement sur le Augmenter le volume + Baisser le volume boutons simultanément trois fois. Il devrait être rapide et vous devrez appuyer trois fois sur les deux boutons de volume dans les 2 secondes.

Si vous entendez un court bip après cela et que Windows se rafraîchit, cette solution a fonctionné. Si ce n'est pas le cas, essayez le suivant.

4] Essayez la méthode de redémarrage forcé

Forcer l'arrêt de Surface et redémarrer en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes. Ne relâchez pas le bouton d'alimentation avant 30 secondes même si l'écran commence à répondre. Si cela fonctionne, chargez votre appareil jusqu'à au moins 40 %, puis installez les dernières mises à jour pour Windows et Surface afin que l'appareil fonctionne parfaitement. Si cette solution ne fonctionne pas, il existe une autre façon de procéder.

5] Nettoyer les connecteurs Surface Book

Vous devez essayer de nettoyer chaque connecteur entre le clavier et le presse-papiers.

1. Tout d'abord, vous devrez détacher le presse-papiers de votre clavier.
2. Ensuite, vous devrez nettoyer toutes les broches du connecteur à l'aide d'une gomme.
3. Enfin, vous devez nettoyer les broches avec un coton imbibé d'alcool à friction. Nettoyez la partie de la broche qui va dans la douille Surface étroite. Séchez soigneusement chaque morceau avant de rebrancher le presse-papiers avec le clavier.

6] Exécutez la commande de redémarrage dans une session Windows PE

Vous pouvez toujours essayer le dernier recours pour le bricolage cependant. Voici comment.

1. Créez une image USB amorçable à partir de n'importe quel PC.
2. Démarrez Surface à partir du lecteur USB à l'état éteint.
3. Appuyez sur Shift + F10 lorsque vous voyez la boîte de configuration de Windows.
4. Écrivez avant de redémarrer dans l'invite de commande.
5. Appuyez sur Entrée et retirez immédiatement la clé USB.

Votre appareil redémarrera et redémarrera normalement si cela fonctionne correctement.

Si rien ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être apporter l'appareil à un centre de service.

Lectures connexes :

1. Windows ne sortira pas du mode veille
2. Comment restaurer, actualiser, réinitialiser les appareils Surface Pro
3. Windows 10 ne démarre pas.