Phenquestions
Le complément de réunion Teams sera automatiquement installé si vous avez Microsoft Teams et Office 2010, Office 2013 ou Office 2016 installé sur votre PC Windows 10. Si vous ne parvenez pas à planifier des réunions Teams dans Outlook et que vous recevez le message d'erreur Désolé, vous devez vous déconnecter de Teams et vous reconnecter, alors ce post est destiné à vous aider. Dans cet article, nous vous fournirons des solutions appropriées que vous pouvez essayer pour vous aider à résoudre ce problème.
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevrez le message d'erreur complet suivant ;
Désolé, vous devez vous déconnecter de Teams et vous reconnecter avant de pouvoir planifier votre réunion. Si le problème persiste, veuillez contacter votre équipe d'assistance.
Désolé, vous devez vous déconnecter de Teams et vous reconnecter
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.
- Supprimer les fichiers temporaires du système
- Vider le cache de Microsoft Teams
Jetons un coup d'oeil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.
1] Supprimer les fichiers temporaires du système
Dans Windows 10, les fichiers temporaires aident le système d'exploitation à faire son travail et rendent le système plus rapide. Parfois, ces fichiers de cache peuvent être corrompus et cela interfère avec certaines performances de l'application. Si vous manquez d'espace de stockage ou remarquez un comportement inhabituel d'une application, la première chose à faire est de supprimer les fichiers temporaires du système.
Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez la solution suivante.
2] Vider le cache Microsoft Teams
Pour effacer le cache de Microsoft Teams, procédez comme suit :
- Déconnexion de Teams et de l'application Outlook du système.
- Ensuite, appuyez sur Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, copiez et collez le chemin du répertoire ci-dessous et appuyez sur Entrée.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- À l'emplacement, appuyez sur CTRL + A pour sélectionner tout le contenu du dossier.
- Robinet EFFACER sur ton clavier.
Cela effacera le cache Teams et le problème devrait être résolu lorsque vous relancerez Outlook et Teams.
J'espère que cela t'aides!
Microsoft Teams a de nombreuses fonctionnalités, et ses fonctionnalités principales sont la messagerie, les appels, les appels vidéo, les réunions et le partage de fichiers. Il devient très populaire dans le monde de l'entreprise et de nombreuses organisations migrent déjà leur outil de communication d'entreprise de Skype vers Teams.
