Phenquestions
De nombreux propriétaires de Microsoft Livre de surface ont rencontré des problèmes de GPU au cours des deux derniers mois. Pour une raison étrange, l'ordinateur ne détecte plus le GPU, et ce n'est jamais bon signe. Le GPU à l'intérieur du Livre Surface 2 vient de Nvidia, mais curieusement, ni Microsoft ni Nvidia n'avaient à l'époque les moyens de sortir les gens du problème, mais les choses ont changé depuis.
Surface Book ne détecte pas la carte graphique NVIDIA
Si vous rencontrez ce problème, vous devez d'abord Mettre à jour le système. Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Enfin, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez que tout soit téléchargé et installé. Vous devrez redémarrer votre ordinateur.
dit Microsoft-
« Lorsque les mises à jour de Surface sont fournies via le service Windows Update, elles sont livrées par étapes aux clients Surface. Par conséquent, toutes les Surfaces ne recevront pas la mise à jour en même temps, mais la mise à jour sera livrée à tous les appareils. Si vous n'avez pas reçu la mise à jour, veuillez vérifier manuellement Windows Update ultérieurement."
Une fois que vous avez mis à jour votre Surface, procédez comme suit.
1] Modifier les paramètres d'alimentation
Lancez l'application Paramètres en cliquant sur le Touche Windows + I, puis sélectionnez Système > Alimentation et veille. De là, vous devez faire défiler jusqu'à "Sur batterie, éteignez après" et "Lorsqu'il est branché, éteignez-le après" et choisissez Jamais dans le menu déroulant.
Cela devrait forcer le Surface Book à fonctionner au mieux de ses performances.
2] Détachez et rattachez le Surface Book
L'étape suivante consiste donc à ouvrir le gestionnaire de périphériques. Faites ceci en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le Bouton Start, puis en sélectionnant Gestionnaire de périphériques de la liste qui apparaît.
Enfin, débranchez votre Surface Book. Assurez-vous qu'il est complètement chargé, car il n'est pas idéal d'épuiser votre batterie avant la fin.
Détachez la section tablette du clavier et attendez jusqu'à 15 secondes jusqu'à ce que le système mette à jour les appareils connectés. Pendant ce temps, l'écran du Gestionnaire de périphériques devrait clignoter plusieurs fois, alors gardez un œil sur.
Maintenant, rattachez la tablette au clavier et attendez que la carte graphique Nvidia apparaisse dans le gestionnaire de périphériques qui devrait toujours être à l'écran. L'étape suivante consiste à éteindre l'ordinateur normalement mais assurez-vous qu'à ce stade, la carte graphique Nvidia est toujours visible dans le gestionnaire de périphériques.
3] Réinitialisation matérielle
Une fois le Surface Book éteint, vous devez maintenant effectuer une réinitialisation matérielle de l'appareil Surface. Gardez à l'esprit que la réinitialisation matérielle peut potentiellement supprimer tous les fichiers de votre ordinateur, par conséquent, vous devez sauvegarder tous les contenus importants avant de continuer.
Une réinitialisation matérielle est effectuée en appuyant sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation pendant au moins 20 secondes. Garder à l'esprit; vous devez d'abord appuyer sur le bouton d'augmentation du volume avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation.
Il y a de fortes chances que vous voyiez le système UEFI. S'il apparaît, quittez simplement le système et laissez-le redémarrer dans Windows 10.
Cela devrait aider à résoudre le problème de détection du GPU du Surface Book 2. Nous sommes certains qu'au moins une de ces options devrait résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, il y a un problème plus profond avec le GPU qui n'est pas lié à ce que la plupart des gens ont vécu.
