Phenquestions
Si votre ordinateur portable Windows 10/8/7 ou votre tablette Surface L'écran tactile ne fonctionne pas, vous pouvez essayer certains de ces conseils et voir s'ils vous aident à résoudre le problème sur votre Windows 10 appareil. Bien que j'ai peut-être utilisé le terme Surface, les suggestions peuvent également s'appliquer à un ordinateur portable Windows.
L'écran tactile de Windows 10 ne fonctionne pas
Étant donné que votre appareil Touch ne fonctionne pas, si votre appareil Windows n'a pas de clavier, vous devrez peut-être utiliser le Flèches haut/bas pour naviguer et le Bouton de tabulation pour déplacer le focus et mettre en surbrillance les options et Barre d'espace pour cocher ou décocher les cases et Entrer pour sélectionner l'option. Essayez nos suggestions suivantes :
- Vérifiez physiquement l'écran tactile de l'ordinateur portable
- Redémarrez Surface ou votre appareil Windows
- Désactiver et réactiver le toucher
- Installez les dernières mises à jour et micrologiciels Windows
- Mettre à jour le pilote d'écran tactile compatible HID
- Exécutez l'outil d'étalonnage du numériseur intégré à Windows
- Exécutez la restauration du système ou actualisez votre PC.
Voyons-les en détails.
1] Vérifiez physiquement l'écran tactile de l'ordinateur portable
Si la vitre de l'écran tactile de votre ordinateur portable est fissurée ou cassée, l'écran tactile peut ne pas fonctionner… S'il a l'air un peu sale, prenez un chiffon doux imbibé d'eau ou de nettoyant pour lunettes et essuyez l'ardoise. Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.
2] Redémarrez Surface ou votre appareil Windows
Redémarrez votre appareil Windows. Appuyez simplement sur la touche du logo Windows + I pour ouvrir les paramètres. Cliquez sur Alimentation > Redémarrer. Si cela échoue également, essayez le redémarrage à deux boutons. Le redémarrage à deux boutons est réservé aux appareils Surface Pro. N'utilisez pas ce processus sur Surface RT ou Surface 2.
3] Désactiver et réactiver le toucher
Ouvrez Device Manager > Human Interface Device > Écran tactile compatible HID (votre appareil tactile). Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désactiver.
Attendez quelques minutes, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit et sélectionnez Activer. La désactivation de Touch, puis sa réactivation sont connues pour aider de nombreux.
4] Installez les dernières mises à jour et micrologiciels Windows
Assurez-vous que les dernières mises à jour, firmware et pilotes Windows sont installés. Vous pouvez le faire via Panneau de configuration > Windows Update. Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil Windows après l'installation des mises à jour. Si vous utilisez un ordinateur portable Dell, Lenovo, Acer, Asus ou tout autre ordinateur portable et que votre écran tactile ne fonctionne pas ; vous devrez peut-être visiter le site Web du fabricant respectif pour les derniers pilotes de périphérique et voir s'ils ont publié un correctif pour cela.
5] Mettre à jour le pilote d'écran tactile compatible HID
Dans le menu WinX, ouvrez Devices Manager > Human Interface Device > Écran tactile compatible HID (votre appareil tactile). Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour pour mettre à jour ce pilote.
6] Exécutez l'outil d'étalonnage du numériseur intégré à Windows
Essayez l'outil d'étalonnage du numériseur intégré à Windows. Ouvrez le Panneau de configuration > Matériel et audio > Paramètres de la tablette PC > Calibrer l'écran pour la saisie au stylet ou tactile. Appuyez sur le bouton Repos. Si la Réinitialiser le bouton est grisé, cela signifie que vos paramètres sont aux valeurs d'usine par défaut.
Si besoin est, calibrez vos paramètres Touch & Pen et voyez si cela fonctionne pour vous.
7] Exécutez la restauration du système ou actualisez votre PC.
Si rien ne fonctionne, essayez une restauration du système, une actualisation ou une réinitialisation du PC sur votre appareil et voyez si cela vous aide.
Faites-nous savoir si vous avez d'autres idées.
Cet article vous aidera si le clavier ou la souris ne fonctionne pas sous Windows 10.
