Phenquestions
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création d'un nouveau Compte microsoft ou lors de l'ajout d'un nouveau compte Microsoft pour utiliser n'importe quelle application Windows, les suggestions de cet article peuvent vous aider. Veuillez parcourir l'intégralité du message, puis voir quelle suggestion peut s'appliquer à votre cas.
Impossible de créer un compte Microsoft
Chaque fois que vous devez ajouter un nouveau compte de messagerie pour Mail, Calendrier ou toute autre application Windows, vous devez ouvrir la page Paramètres Windows > Comptes > Comptes de messagerie et d'application. Non seulement les applications, mais vous ne pourrez peut-être pas créer et ajouter un nouveau compte Microsoft pour vous connecter.
1] Erreur lors de la création du compte Microsoft
Si vous voyez un message d'erreur avec le code d'erreur 450 lorsque vous essayez de créer ou de vous inscrire à un compte Microsoft, vous devez réessayer après 24 heures. En effet, Microsoft limite le nombre de comptes Microsoft que vous pouvez créer en une journée à partir de la même adresse IP. Si vous configurez des comptes pour une organisation ou un groupe et obtenez un message d'erreur, attendre un jour devrait résoudre le problème.
Si vous ne parvenez toujours pas à créer un compte après 24 heures et que le message d'erreur que vous recevez comprend 675b, réessayez, dit Microsoft.
Si le message d'erreur que vous recevez comprend 0x800482d4 ou commence par LEFKPK, vous devez contacter le support Microsoft.
2] Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de comptes Microsoft
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de comptes Microsoft et voyez cela vous aide.
3] Éditeur de stratégie de groupe
L'éditeur de stratégie de groupe (il n'est pas disponible dans les éditions familiales) comprend un paramètre qui peut empêcher les utilisateurs d'ajouter un nouveau compte Microsoft. Si la fonction est activée, vous ne pourrez pas ajouter de nouveau compte Microsoft ou passer à un autre compte ou compte local. Par conséquent, si vous ou quelqu'un d'autre l'avez activé par erreur, vous devez désactiver cette option avant d'essayer d'ajouter un nouveau compte.
Cours gpedit.msc et appuyez sur le bouton Entrée. Ensuite, accédez au chemin suivant-
Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies locales > Options de sécurité
Sur votre droite, vous trouverez un réglage appelé Comptes : bloquer les comptes Microsoft. Double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de propriétés. Il y a trois options à définir sur cette page et elles sont les suivantes-
- Cette stratégie est désactivée
- Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de comptes Microsoft
- Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou se connecter avec des comptes Microsoft
Si la deuxième ou la troisième option est sélectionnée, vous rencontrerez des problèmes. Vous devez sélectionner la première option qui dit : "Cette stratégie est désactivée" et enregistrez votre modification.
4] Réinitialiser Windows 10
Votre compte peut ne pas stocker de données. Ouvrez l'Éditeur du Registre et assurez-vous que vous pouvez voir votre compte de messagerie à cet emplacement :
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities\
Si vous ne voyez aucune donnée stockée, vous devrez peut-être réinitialiser le PC.
