Phenquestions
Assistance Microsoft est votre guichet unique pour toutes les questions que vous avez concernant les produits et services Microsoft. Vous pouvez vous connecter à Support.microsoft.com et connectez-vous simplement à un agent, obtenez les coordonnées de votre région ou parcourez simplement la section FAQ pour obtenir une assistance instantanée si vos problèmes et leurs correctifs sont déjà répertoriés. Cependant, certains utilisateurs ont signalé une erreur lors de l'enregistrement de leur Xbox, Surface ou de tout autre appareil Microsoft sur le site Web de support Microsoft. L'erreur lit,
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons pas traiter votre demande en ligne pour le moment. Veuillez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
Nous ne pouvons pas traiter votre demande en ligne pour le moment
La première chose à faire est d'attendre un peu, puis de réessayer. Si cela ne marche toujours pas, ces correctifs peuvent vous aider à vous débarrasser de cette erreur pour le support Microsoft-
- Effacer les cookies.
- Utiliser le mode InPrivate ou Incognito.
- Vérifiez vos identifiants.
1] Effacer les cookies
Vous pouvez essayer d'effacer les cookies des navigateurs que vous utilisez. Ces articles vous donneront les instructions pour - Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer ou Mozilla Firefox.
2] Utiliser le mode InPrivate ou Incognito
C'est une affaire assez délicate et peut parfois fonctionner et même ne pas fonctionner. En raison du fait que les données du navigateur ne sont pas stockées sur un ordinateur lors de l'utilisation du mode InPrivate ou Incognito d'un navigateur Web. Ce sont différentes manières par lesquelles cela peut être fait sur différents navigateurs.
Si vous utilisez Google Chrome, tout ce dont vous avez besoin est de frapper le CTRL + Maj + N combinaisons de boutons sur votre clavier et vous êtes prêt à partir. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre en mode navigation privée où vous pourrez essayer d'enregistrer à nouveau votre appareil.
Si vous utilisez Mozilla Firefox, tout ce dont vous avez besoin est de frapper le CTRL + Maj + P combinaisons de boutons sur votre clavier et vous êtes prêt à partir. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre en mode de navigation InPrivate où vous pourrez essayer d'enregistrer à nouveau votre appareil.
Au cas où vous utilisez Microsoft Edge, tout ce dont vous avez besoin est de frapper le CTRL + Maj + P combinaisons de boutons sur votre clavier et vous êtes prêt à partir. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre en mode InPrivate où vous pourrez essayer d'enregistrer à nouveau votre appareil.
3] Vérifiez vos identifiants
Le dernier recours consiste à vérifier si les détails que vous saisissez sont corrects et correspondent à un ensemble de données valide.
Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez simplement envoyer un e-mail ou appeler le support Microsoft pour résoudre ce problème.
