Phenquestions
Il est possible d'ajouter tous les membres de votre famille sous ce que Windows propose en tant que famille Microsoft. Ces comptes peuvent être ajoutés de manière transparente à l'ordinateur sans le créer manuellement comme les autres comptes. Cependant, parfois, Windows 10 peut donner une erreur disant "Nous ne pouvons pas nous connecter à la famille Microsoft pour le moment, donc votre famille sur cet appareil pourrait ne pas être à jour." ou alors "Nous n'avons pas pu nous connecter à la famille Microsoft pour le moment, donc votre appareil familial n'est peut-être pas à jour". Voici comment résoudre ce problème.
Nous n'avons pas pu nous connecter à la famille Microsoft pour le moment, donc votre famille sur cet appareil n'est peut-être pas à jour
L'erreur apparaît sous Paramètres > Comptes > Famille et autres comptes. Ici, vous pouvez choisir d'ajouter des membres et leur permettre de se connecter. Mais à la place, vous obtenez une erreur indiquant que Windows ne peut pas se connecter à Microsoft Family. Je pense que cela se produit car Windows 10 n'est pas en mesure d'associer le compte actuel à Microsoft Family. Si vous rencontrez ce problème, essayez les suggestions suivantes :
- Utiliser un compte Microsoft
- Basculez le compte Microsoft en local et revenez au compte Microsoft ou ajoutez un autre compte Microsoft
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compte Microsoft.
1] Utiliser un compte Microsoft
Lorsque vous essayez d'accéder à cette fonctionnalité avec un compte administrateur local, cela donnera ladite erreur. Étant donné que le compte local n'est pas associé à un compte Microsoft, l'erreur devient apparente. Vous devez convertir le compte local en compte Microsoft, puis ajouter votre famille.
2] Basculez le compte Microsoft en local et revenez au compte Microsoft ou ajoutez un autre compte Microsoft
C'est la même chose que ci-dessus, mais si votre compte Microsoft rencontre le même problème, vous avez deux choix.
- Basculez le compte actuel en local, puis revenez au compte Microsoft.
- Ou vous pouvez ajouter un autre compte Microsoft, qui est également un parent dans le compte Famille, puis ajouter puis utiliser ce compte pour ajouter d'autres membres de la famille.
3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compte Microsoft
Vous pouvez essayer l'utilitaire de résolution des problèmes de compte Microsoft et voir s'il vous aide.
Donc, en fin de compte, il ne s'agit pas de votre réseau ayant un problème ou vous devez réinitialiser Windows. C'est quelque chose lié au compte Microsoft qui a un problème.
