Phenquestions
Application de bureau WhatsApp est un incontournable pour tous ceux qui veulent être productifs au lieu de devoir toujours vérifier leur téléphone lorsqu'ils utilisent un ordinateur. Cela rend la vie tellement plus facile, donc lorsque les gens se plaignent de problèmes concernant l'outil, nous n'avons pas d'autre choix que de l'examiner.
Certains utilisateurs de l'application de bureau WhatsApp ont rencontré un problème particulier en essayant de configurer le service pour qu'il fonctionne. Vous voyez, l'application dit essentiellement que le smartphone n'est pas connecté, mais ce n'est pas le cas, donc, ce qui donne?
La grande question en ce moment est de savoir si ce problème peut être résolu ou non. A cela, nous devons dire, oui, bien sûr. Gardez à l'esprit qu'il existe deux versions de l'application de bureau. Celui que l'on trouve dans le Microsoft Store, et la version classique classique.
L'application de bureau WhatsApp ne fonctionne pas
Il n'est pas simple de maîtriser ce problème. Par conséquent, nous attendons des lecteurs qu'ils prêtent attention à tout ce que nous disons dans le guide.
- Exécutez WhatsApp en mode de compatibilité
- Mettre à jour l'application WhatsApp
- Vérifier l'état du serveur WhatsApp
- Réinitialiser ou réinstaller l'application WhatsApp UWP.
1] Mode de compatibilité
Selon la version de Windows que vous utilisez, vous devrez peut-être basculer le mode de compatibilité pour le programme de bureau WhatsApp classique (x86). Nous pouvons le faire en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de raccourci WhatsApp, puis sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l'onglet compatibilité, puis sous la section qui dit Exécutez ce programme en mode de compatibilité, sélectionnez votre système d'exploitation et appuyez sur le bouton OK.
Redémarrez l'ordinateur, puis essayez à nouveau d'exécuter WhatApp pour voir s'il fonctionne à nouveau comme il se doit.
2] Mettre à jour le bureau WhatsApp
Si vous utilisez WhatsApp UWPapp depuis le Microsoft Store, alors pour le mettre à jour, nous vous suggérons de lancer le Store, puis visitez la section, Téléchargement et mises à jour et cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Si vous utilisez la version x86, vous savez, celle téléchargée sur le site officiel de WhatsApp, eh bien, il n'y a aucun moyen pour le moment de lancer manuellement une mise à jour. Vous devrez télécharger et installer la dernière version. C'est assez décevant, il serait donc préférable d'utiliser simplement la version du Microsoft Store si vous recherchez un sentiment de liberté pour effectuer des tâches de mise à jour manuelles.
Si tout échoue, que diriez-vous de désinstaller l'une ou l'autre version de l'outil, de la télécharger à nouveau et de l'installer à nouveau pour voir si cela est suffisant pour résoudre tous les problèmes.
Pour ceux qui ont toujours des problèmes malgré la lecture du guide ci-dessus, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires, et nous vous répondrons certainement dans les plus brefs délais.
3] Vérifier l'état du serveur WhatsApp
Vous ne le saviez peut-être pas, mais WhatsApp n'est pas peer-2-peer, par conséquent, les utilisateurs doivent compter sur les serveurs de l'entreprise à tout moment. Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de chargement de l'application, nous vous suggérons de vérifier si les serveurs fonctionnent correctement. Vous pouvez le faire en visitant à terre pour tout le monde ou juste moi.com, et vérifie la toile.WhatsApp.com.
Si la version Web fonctionne, l'application fonctionne également très bien.
4] Réinitialiser ou réinstaller l'application WhatsApp UWP
Le dernier conseil pour résoudre votre problème avec WhatsApp pour Windows 10 est de réinitialiser ou de désinstaller le tout. Tout d'abord, voyons comment nous pouvons réinitialiser l'application afin de la ramener aux paramètres d'usine.
Lancez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I, puis accédez à Applications > Applications et fonctionnalités. À partir de là, localisez WhatsApp, sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réinitialiser ou alors réparation bouton, puis suivez toutes les instructions.
En termes de désinstallation, suivez les étapes ci-dessus jusqu'à Applications et fonctionnalités, localisez à nouveau WhatsApp, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton Désinstaller bouton pour s'en débarrasser. Enfin, retrouvez l'outil dans le Microsoft Store et retéléchargez-le.
Voir cet article si WhatsApp Web ne fonctionne pas sur votre ordinateur.
