Problèmes d'écran noir de Windows 10 - Coincé sur l'écran noir

Si vous rencontrez des problèmes d'écran noir dans Windows 10, ce qui suit peut aider à résoudre le problème. Il y a trois scénarios différents dont nous allons parler. Le premier est lorsque vous pouvez vous connecter à votre ordinateur et n'obtenir aucun affichage. L'autre scénario est celui où vous ne pouvez même pas vous connecter à l'ordinateur et voir un écran noir. Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes d'écran vide ou noir de Windows 10 après la connexion - avec ou sans curseur, au démarrage. Cela vous aidera également si Windows 10 est bloqué sur un écran noir.

Problèmes d'écran noir Windows 10

Il existe des scénarios ici, et nous allons vérifier les étapes de dépannage que vous pouvez suivre dans chacun d'eux :

1. Écran noir au démarrage avant de vous connecter
2. Écran noir après la connexion au PC Windows 10
3. Écran noir ou coloré avec des points tournants après le redémarrage de votre PC
4. Écran noir lors d'une mise à niveau ou d'une installation de Windows
5. Écran noir lors de l'installation de nouveaux programmes.

Écran noir au démarrage avant de vous connecter

1] Vérifiez toutes vos connexions

Assurez-vous que tous vos câbles sont insérés et fixés fermement ; votre écran d'affichage est allumé, etc., physiquement.

2] Essayez de réveiller l'appareil

Appuyez sur la touche CapsLock ou NumLock pour voir si le voyant d'état au-dessus de la touche s'allume. Si vous avez un clavier connecté, appuyez sur Touche Win+Ctrl Maj+B. Si vous êtes en mode tablette, appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation et de diminution du volume trois fois en 2 secondes.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter en raison d'un problème d'écran noir dans Windows 10, il peut s'agir d'un problème de pilote ou la projection peut être automatiquement définie sur un autre périphérique, tel qu'un deuxième moniteur ou un téléviseur. Vous aurez besoin du support d'installation de Windows 10.

Sur un ordinateur fonctionnel, téléchargez et gravez le support d'installation sur USB ou DVD. Connectez le support à l'ordinateur problématique, éteignez-le et démarrez à l'aide du support d'installation. Lorsqu'on vous le demande, sélectionnez Réparer cet ordinateur. Vous obtiendrez un Choisir une option écran avec des options pour continuer vers Windows 10, éteindre l'ordinateur et dépanner l'ordinateur. Sélectionner Dépanner l'ordinateur. Sélectionner Options avancées. Cliquer sur Paramètres de démarrage et puis sur Redémarrer. Lorsque l'ordinateur redémarre, vous obtiendrez des options. Appuyez sur F5 ou faites défiler jusqu'à Mode sans échec avec réseau et appuyez sur Entrée pour entrer en mode sans échec.

3] Vérifiez l'affichage par défaut

Une fois en mode sans échec, vous devez vérifier les différents écrans connectés à l'ordinateur. Appuyez sur la touche Windows + P pour faire apparaître la liste d'affichage (voir l'image ci-dessus). Essayez de sélectionner des options pour déplacer l'affichage vers d'autres écrans connectés tels qu'un téléviseur ou un deuxième moniteur. Si vous sélectionnez TV, assurez-vous que le téléviseur est connecté et allumé. Vérifiez le téléviseur pour voir s'il est configuré pour recevoir les signaux de votre ordinateur. Si les émissions de télévision s'affichent, corrigez l'affichage en sélectionnant l'écran de l'ordinateur actuel comme affichage par défaut dans les appareils répertoriés lorsque vous appuyez sur la touche Windows avec P.

PS : Si appuyer sur la touche Windows + P n'affiche pas de barre latérale, vous pouvez l'obtenir à partir du Panneau de configuration> Affichage> Projeter sur un deuxième écran.

4] Désinstaller le pilote de périphérique pour l'affichage et l'installation automatique

Si ce qui précède ne fonctionne pas, redémarrez à l'aide du support d'installation et passez en mode sans échec. Désinstallez le pilote de périphérique pour l'affichage en suivant les étapes 2.1 à 2.5 mentionnés ci-dessus.

Vous voudrez peut-être également vous assurer que Windows 10 prend en charge votre carte graphique.

5] Isoler le périphérique à l'origine du problème

S'il y a plus d'un pilote d'affichage dans le Gestionnaire de périphériques,

1. Désactivez-les tous sauf un.
2. Redémarrez sans support d'installation pour voir si le problème est résolu.
3. Sinon, redémarrez avec le support d'installation et revenez en mode sans échec.
4. Cette fois, désactivez celui que vous avez laissé de côté plus tôt et activez un autre pilote.
5. Redémarrez à nouveau sans support d'installation pour voir si cela a fonctionné ; C'est ce qu'on appelle l'isolement du pilote de périphérique ; Vous activez simplement un pilote à la fois et vérifiez si cela a fonctionné jusqu'à ce que vous trouviez le pilote qui cause des problèmes.
6. Une fois que vous l'avez trouvé, laissez-le désactivé et contactez le fabricant de cet appareil pour les mises à jour.

Écran noir après la connexion au PC Windows 10

L'autre scénario dont nous parlerons est le moment où vous pouvez vous connecter, puis l'écran devient vide.

La première chose que vous voulez essayer est d'appuyer sur Ctrl+Alt+Del et de voir si cela fait apparaître le Gestionnaire des tâches. Si c'est le cas, super. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche. Taper explorateur.EXE et appuyez sur Entrée. Cela a fonctionné pour moi une fois quand j'ai fait face à ça publier.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, débranchez et retirez tous les périphériques externes et redémarrer. Si vous pouvez obtenir un écran, cela peut signifier que l'un des matériels externes est à l'origine du problème. Si tel est le cas, commencez à brancher les périphériques externes un par un jusqu'à ce que vous perdiez l'affichage. Retirez le dernier appareil que vous avez branché et voyez si vous récupérez l'écran. Si oui, n'utilisez pas ce périphérique matériel jusqu'à ce que vous contactiez le fabricant du périphérique. Vérifiez à nouveau avec d'autres périphériques externes.

Si la suppression des périphériques externes ne résout pas le problème, accédez à la Mode sans échec. Étant donné que nous supposons que vous obtenez l'affichage jusqu'à ce que vous vous connectiez et non après vous être connecté, vous devrez redémarrer votre ordinateur. Sur l'écran de verrouillage, cliquez sur l'icône d'alimentation en bas à gauche de l'écran. Tout en maintenant la touche MAJ enfoncée, cliquez sur REDÉMARRER. Cela fera redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage, vous disposez de quelques options - sélectionnez le mode sans échec avec le mode réseau. Vous pouvez simplement appuyer sur F5 sur l'écran pour entrer en mode sans échec.

Si au lieu d'un redémarrage, vous êtes présenté avec un écran avec trois options : Continuer vers Windows 10 ; Dépannage ; et Arrêter, cliquez sur Dépannage et puis sur Avancée. Cliquez ensuite sur Paramètres de démarrage et alors Redémarrer. L'option pour entrer en mode sans échec sera présentée lorsque l'ordinateur redémarre.

Maintenant, lorsque le mode sans échec de Windows 10 :

1] Vérifiez si le bon affichage est sélectionné

Voir si l'affichage est réglé sur un autre appareil. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Affichage. Sur le côté gauche de la fenêtre d'affichage, sélectionnez Projeter sur un deuxième affichage. Une barre latérale apparaîtra vers la droite et vous montrera une liste des écrans connectés à l'ordinateur (voir image ci-dessous). Vérifiez si le bon affichage est sélectionné. Si non, corrigez-le. Sinon, continuez avec le dépannage des problèmes d'écran vide dans Windows 10.

2] Réinstaller ou restaurer le pilote d'affichage

Nous devons réinstaller ou restaurer le pilote d'affichage. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et supprimez le pilote d'affichage.

• Cliquez sur la barre de recherche et tapez « gestionnaire de périphériques » sans les guillemets
• Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Mettre à jour les pilotes de périphérique pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques
• Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, recherchez et cliquez pour développer les adaptateurs d'affichage
• Faites un clic droit sur le pilote de l'adaptateur d'affichage et cliquez sur Désinstaller
• Redémarrez pour réinstaller automatiquement les pilotes.

Cela devrait résoudre le problème d'un écran noir pour vous.

3] Fermez les processus RunOnce

Ouvrir le gestionnaire de tâches. Si vous voyez un RunOnce32.exe ou RunOnce.exe, arrêtez le processus ou le service.

Bien qu'il s'agisse d'un processus fastidieux, ce qui précède devrait résoudre les problèmes d'écran noir dans Windows 10.

Lis: Écran noir Windows 10 avec curseur.

Écran noir ou coloré avec des points tournants après redémarrage du PC

1] Redémarrer le PC

Redémarrez votre appareil et voyez si cela vous aide.

2] Débranchez tous les périphériques USB

Essayez de débrancher tous vos périphériques USB inutiles. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour l'éteindre. Ensuite, appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour rallumer votre appareil.

Lis: Boîte noire sur le bureau Windows 10.

Écran noir lors d'une mise à niveau ou d'une installation de Windows

Dans le cas rare où vous obtenez un écran noir lors de la mise à niveau ou de l'installation de Windows 7, vous pouvez essayer de voir si l'une des étapes de dépannage suivantes vous aide.

Les raisons d'avoir un écran noir lors de la mise à niveau peuvent être nombreuses. Il peut s'agir d'un problème matériel, d'un problème de pilote ou d'un problème de sortie vidéo multiple.

Tout d'abord, veuillez vérifier si vous répondez aux exigences matérielles. Si vous les rencontrez, vous pouvez essayer de voir si l'un d'entre eux vous aide :

• Redémarrez votre PC en mode sans échec et sélectionnez Activer l'option vidéo basse résolution.
• La sortie vidéo peut avoir basculé sur un autre port lorsque le pilote a été réinstallé lors de la configuration en ligne. Veuillez donc vérifier la présence de plusieurs ports vidéo sur votre ordinateur.
• Veuillez également vérifier la sortie d'affichage pendant le POST du BIOS. Si le logo ou le texte POST ne s'affiche pas à l'écran, le problème peut provenir du matériel.
• Démarrez l'ordinateur en mode sans échec en appuyant sur F8 au redémarrage. Vous pouvez recevoir un message, lors d'un redémarrage, que Windows n'a pas pu terminer l'installation. Ouvrez l'invite de commande, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Ici, désactivez l'adaptateur d'affichage. Au redémarrage, l'installation devrait se terminer OK. N'oubliez pas de mettre à jour les paramètres de l'adaptateur d'affichage à nouveau, plus tard.
• Si vous avez un deuxième moniteur, débranchez-le de votre carte graphique et voyez si cela vous aide.
• Si votre carte vidéo dispose de deux sorties DVI, essayez de brancher le moniteur sur celui que vous n'utilisez pas actuellement.
• Peut-être que votre BIOS est ancien et que vous devez le mettre à niveau en flash.

A lire aussi : Windows 10 bloqué sur l'écran de connexion après une mise à niveau.