Phenquestions
Microsoft recommande aux utilisateurs de configurer un mot de passe distinct pour leur appareil, sauf s'ils se connectent à l'aide de leur compte Microsoft. Cependant, ils laissent le choix aux utilisateurs s'ils souhaitent ou non définir le mot de passe. Dans les versions ultérieures de Windows, Windows a introduit Windows Hello, une fonctionnalité spécifique à l'appareil permettant de se connecter au système à l'aide de la reconnaissance faciale, de la reconnaissance des empreintes digitales, de la reconnaissance de l'iris ou d'un code PIN. Cependant, pour utiliser cette fonctionnalité, nous devons d'abord configurer un mot de passe.
Bien que le code PIN ou l'identification biométrique soit un appareil censé être une fonction spécifique à l'appareil, il peut être défini sur plusieurs appareils si la politique de l'organisation le permet. Voici une explication sur les raisons pour lesquelles un code PIN est meilleur qu'un mot de passe et sur sa fonctionnalité spécifique à l'appareil. Le code PIN n'est enregistré sur aucun serveur et n'est donc pas accessible en dehors de l'appareil, bien que, comme mentionné précédemment, nous puissions configurer Windows Hello sur plusieurs appareils.
Votre mot de passe a été modifié sur un autre appareil
Si nous utilisons Windows Hello Entreprise pour configurer le code PIN ou l'identification biométrique de plusieurs appareils, la modification du mot de passe du compte sur un appareil n'affectera pas le code PIN ou l'identification biométrique des autres appareils, car ils utilisent une clé ou un certificat. Cependant, si nous n'utilisons pas Windows Hello for Business, nous devrons changer le mot de passe sur chaque appareil associé. Dans une telle situation, nous obtiendrions l'erreur suivante :
Votre mot de passe a été modifié sur un autre appareil. Vous devez vous connecter une fois à cet appareil avec votre nouveau mot de passe, puis vous pouvez vous connecter avec votre code PIN.
Comprendre le problème
Supposons que nous configurions un code PIN sur notre appareil principal et créions un mot de passe (ou utilisions un mot de passe existant). Lors de la modification du mot de passe sur le même appareil, le code PIN fonctionnerait comme d'habitude puisqu'il a été configuré sur le système lui-même afin qu'il puisse reconnaître le changement de mot de passe. Maintenant, le mot de passe est spécifique au serveur et non à l'appareil, il change donc sur tous les systèmes associés. Le code PIN sur les autres systèmes est lié à ce mot de passe, cependant, ils ne peuvent pas reconnaître le changement car pour ces systèmes, le changement a été effectué sur le serveur. Dans une telle situation, la connexion PIN échouerait sur ces systèmes.
Modification du code PIN (ou biométrique) sur les systèmes non principaux
Pour les besoins de la discussion, nous supposons que le système principal était celui sur lequel le code PIN a été modifié initialement.
- Lorsque vous obtenez l'erreur, cliquez sur OK puis sur Options de connexion.
- Cliquez sur l'option Mot de passe puis connectez-vous avec le nouveau mot de passe. Ce faisant, le système enregistrerait le nouveau mot de passe déjà modifié sur le serveur. Simultanément, le code PIN reconnaîtrait également le mot de passe modifié.
- Vous seriez en mesure de vous connecter avec le code PIN cette fois. Idem pour l'identification biométrique.
J'espère que cela vous aidera à résoudre le problème.
