Votre PC n'est pas connecté à Internet, code d'erreur OneDrive 0x800c0005

Si vous recevez ce message d'erreur Votre PC n'est pas connecté à Internet, code d'erreur OneDrive 0x800c0005 tant que l'ordinateur a un accès complet à Internet, cet article vous aidera à résoudre le problème. Avant d'aller de l'avant, clarifions une chose, il n'y a aucun problème avec votre réseau si vous pouvez accéder à Internet partout ailleurs. Il n'est donc pas nécessaire de dépanner le réseau, de changer votre DNS et même de transférer le port. Le problème est quelque part la vente, et c'est ce dont nous parlerons dans ce post.

Votre PC n'est pas connecté à Internet, erreur OneDrive 0x800c0005

La plupart des utilisateurs qui ont signalé cela utilisent leurs ordinateurs ou se connectent avec leur compte Active Directory au domaine du réseau de l'entreprise. S'ils ont OneDrive Entreprise (Office 365) ou s'ils ont un compte personnel connecté sur le même compte, alors c'est ce qui crée le problème.

1. OneDrive Entreprise ou Personnel
2. Demande à l'administrateur système de supprimer les limitations
3. Désactiver le pare-feu
4. Désactiver le proxy

Vous aurez besoin d'une autorisation d'administrateur pour gérer les paramètres de pare-feu, de proxy et de registre.

1] OneDrive Entreprise ou Personnel

Lorsque vous utilisez un compte AD, vous ne pouvez pas avoir de compte Personal OneDrive dans ce. Lorsque vous vous connectez à un réseau d'entreprise, certaines réglementations restreignent toute activité par des comptes qui n'en font pas partie. Étant donné que le compte Personal OneDrive n'est pas autorisé à se connecter à Internet, il supposera que le PC n'est pas connecté à Internet.

2] Demande à l'administrateur système de supprimer les limitations

Si vous utilisez OneDrive Entreprise, ce message d'erreur signifie généralement qu'il y a un problème de connexion dans l'entreprise. Vous devez contacter l'administrateur système de votre entreprise pour vérifier s'il existe un blocage ou une limitation de la connexion à OneDrive. Une fois la limitation supprimée, OneDrive devrait pouvoir passer et se connecter à Internet.

3] Désactiver le pare-feu

Ouvrez les paramètres du pare-feu et vérifiez si des règles sont disponibles qui bloquent la connexion OneDrive. Vous devrez peut-être réinitialiser le pare-feu pour lui faire un test final.

• Ouvrez le menu Démarrer et tapez Pare-feu dans la zone de recherche
• Cliquez sur Pare-feu Windows Defender, puis sur Règles sortantes.
• Vous pouvez ensuite utiliser des filtres comme trier par profil de domaine pour trouver s'il existe une règle de OneDrive.
• Supprimer ou désactiver.

Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter pour vérifier si le problème n'est plus là.

4] Désactiver le proxy

Si vous utilisez un VPN ou avez configuré un proxy sur votre ordinateur, cela peut également restreindre l'accès à OneDrive. Si tel est le cas, il y a de fortes chances que vous rencontriez également cette erreur dans d'autres applications. Néanmoins, c'est une bonne idée de désactiver tout logiciel ou configuration Windows pour le proxy. L'un des moyens consiste à désactiver le proxy via le registre. Suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrir l'invite d'exécution en utilisant la combinaison Win + R
• Tapez Regedit dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de registre.
  
•  Naviguez ici :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Paramètres Internet

• Dans le volet droit de cette fenêtre, créez un nouveau DWORD par un clic droit et sélectionnez Nouveau -> Valeur DWORD.
• Nommez-le comme ActiverAutoproxyResultCache 
• Double-cliquez pour modifier la valeur
• Définissez les données de la valeur sur 0 pour désactiver la mise en cache automatique du proxy. Cliquez sur OK.

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour obtenir l'effet.

J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre le problème où vous obtenez l'erreur-votre PC n'est pas connecté à Internet, code d'erreur OneDrive 0x800c0005. Comme je l'ai dit au début, il s'agit d'un problème de réseau de domaine, et seul votre administrateur système peut vous aider à déterminer si le pare-feu, le proxy et le compte OneDrive personnel ne sont pas un problème.