Phenquestions
Récemment, j'ai installé Office 2013 sur l'une des machines exécutant Windows 7. Après l'installation, lors de la première exécution elle-même, il a commencé à planter et n'a même pas pu démarrer. Tous les programmes Office semblaient être affectés car Word, Excel, PowerPoint plantaient lorsque j'essayais de les démarrer.
D'abord, il a affiché un message Microsoft Word a cessé de fonctionner. Ensuite, il a affiché un message indiquant que le complément ABBYY FineReader pouvait être à l'origine du problème. ABBYY FineReader est un logiciel d'OCR populaire pour la reconnaissance de texte, qui transforme les documents numérisés, les PDF et les photographies numériques en documents consultables et modifiables. J'avais installé ABBYY FineReader 11 et ABBYY PDF Transformer, mais cela n'a posé aucun problème lors de l'installation précédente d'Office 2010. L'étape suivante consistait donc à les désactiver, car ils s'exécutent au démarrage des programmes Office.
De cette façon, nous pouvons identifier si le complément ABBYY FineReader est à l'origine du problème. Nous exécutons donc les programmes Office en mode sans échec.
Le complément ABBYY FineReader plante les programmes Office
Dans Windows 7 , Démarrer > Exécuter et dans Windows 8 , accédez à votre écran de démarrage et tapez la commande et appuyez sur Entrée pour démarrer Word 2013 en mode sans échec.
winword / coffre-fort
Vérifiez s'il s'ouvre en mode sans échec. Si l'application Office ne démarre pas même en mode sans échec, ce n'est pas un complément qui cause des problèmes.S'il s'ouvre, c'est un complément qui cause le problème.
J'ai donc désactivé le complément ABBYY FineReader en suivant ces étapes :
Cliquez sur Fichier > Options > Complément Pour gérer les compléments Office. Vous pourrez voir les compléments ABBYY répertoriés.
Pour gérer, sélectionnez "Compléments COM" dans la liste déroulante et cliquez sur OK…
Décochez maintenant les compléments liés à ABBYY pour les désactiver et cliquez sur OK. Et redémarrez Word 2013 en mode normal et il devrait démarrer normalement. Si ce n'est pas le cas, il ne s'agit pas d'un problème dû au complément ABBY. Si Word 2013 démarre normalement après avoir désactivé ABBYY Ad-in, suivez également les mêmes étapes pour les autres programmes Office.
Utiliser les commandes, excel /safe , Outlook /safe, Powerpnt /safe et mspub/sûr pour Excel, Outlook, PowerPoint et Publisher respectivement et désactivez également le complément ABBYY de ces programmes.
Après avoir désactivé ce complément ABBYY, tous mes programmes Office 2013 fonctionnent correctement.
ABBYY dans sa spécification système a mentionné que « la compatibilité avec Microsoft Office 2013 n'est pas garantie jusqu'à la prochaine mise à jour du produit », donc si vous utilisez des produits ABBYY, continuez à rechercher des mises à jour pour le même.
Vous pouvez voir plus de suggestions pour dépanner les programmes Office ont cessé de fonctionner, si vous voyez de tels messages :
- Microsoft Excel 2013 a cessé de fonctionner
- Microsoft Outlook 2013 a cessé de fonctionner
- Microsoft Word 2013 a cessé de fonctionner
- Microsoft PowerPoint 2013 a cessé de fonctionner
- Microsoft Publisher 2013 a cessé de fonctionner.
