Si, lorsque vous essayez d'effectuer une opération de récupération ou de restauration sur votre appareil HP Windows 10 et que vous rencontrez le Erreur du gestionnaire de récupération invite avec le message Restauration incomplète, alors ce post est destiné à vous aider. Dans cet article, nous vous proposerons les solutions les plus adaptées pour résoudre avec succès ce problème.
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevrez une invite d'erreur avec le message suivant ;
Gestionnaire de récupération
Restauration incomplèteLa restauration n'est pas terminée.
Veuillez sélectionner l'un des boutons suivants
Vous êtes plus susceptible de rencontrer cette erreur si l'ordinateur portable est configuré avec deux disques durs.
Restauration incomplète - Erreur HP Recovery Manager
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.
- Effectuer un redémarrage matériel
- Obtenir des disques de récupération auprès du fabricant du PC
- Retirez le disque dur secondaire (le cas échéant)
Jetons un coup d'oeil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.
1] Effectuer un redémarrage brutal
Une réinitialisation de l'alimentation (ou un redémarrage à froid) efface toutes les informations de la mémoire de l'ordinateur sans effacer aucune donnée personnelle. L'exécution d'une réinitialisation de l'alimentation peut résoudre des problèmes tels que Windows ne répondant pas, un écran vide, le gel du logiciel, le clavier cesse de répondre ou d'autres périphériques externes se bloquent.
2] Obtenir un support de récupération auprès du fabricant du PC
Si pour une raison quelconque, ce qui est très probable que la partition de récupération sur votre disque dur est inaccessible ou n'est plus intacte, dont vous ne parvenez toujours pas à effectuer la récupération ou la restauration avec la partition de récupération, vous pouvez contacter l'assistance téléphonique HP ici sur ch.com pour commander des lecteurs ou des disques USB de récupération de PC - en supposant que vous n'ayez pas déjà créé votre propre support de récupération. Une fois que vous avez obtenu le support de récupération, vous pouvez utiliser le lecteur de récupération pour restaurer votre PC.
3] Retirer le disque dur secondaire (le cas échéant)
Cette solution vous oblige à terminer la récupération avec uniquement le disque dur principal installé.
Vous pouvez avoir besoin de l'aide d'un technicien en matériel. Des instructions détaillées pour retirer le disque dur secondaire sont disponibles dans le manuel de votre modèle d'ordinateur portable.
Procédez comme suit :
- Éteignez l'ordinateur portable, débranchez l'adaptateur secteur et retirez la batterie.
- Retirez le disque dur secondaire.
- Insérez le disque de récupération dans le lecteur optique ou allumez l'ordinateur portable et appuyez sur la touche F11 pour démarrer à partir du gestionnaire de récupération.
- Laisser le processus de récupération se terminer.
- Éteignez l'ordinateur portable, débranchez l'adaptateur secteur et retirez la batterie.
- Réinstaller le disque dur secondaire.
- Allumez le portable.
J'espère que cela t'aides!